Obaveštenje o privatnosti

1. Rukovalac i obim

Operator naveden u Pravnom centru je rukovalac podacima za naloge, oglase, poruke, bezbednost, podršku i upravljanje platformom. Nezavisni trgovci i drugi korisnici mogu biti zasebni rukovaoci za podatke koje prime radi sopstvenog ugovora.

2. Podaci koje obrađujemo

• Podaci naloga i profila: ime, e-pošta, broj telefona, država porekla, željeni jezik i javne postavke.
• Sadržaj i transakcioni kontekst: oglasi, slike, kategorije, lokacija, poruke, komentari, prijave, odgovori i istorija izmena.
• Bezbednosni podaci: sesije, približna vrsta uređaja, događaji prijave, tokeni i ograničeni tehnički zapisi. Ne prikazujemo niti trajno čuvamo sirove IP adrese u korisničkoj analitici.
• Dozvole i izbori: marketinška saglasnost, povlačenje, jezička preferencija, pravna prihvatanja i postavke privatnosti.
• Agregirana analitika: pregledi, pretrage, kontakti, deljenja i ishodi bez čuvanja sirovih pojmova pretrage, punog referrera ili trajnog identifikatora uređaja.

3. Svrhe i pravni osnovi

• Izvršenje Uslova i rad funkcija: nalog, objava, pretraga, poruke, obaveštenja i podrška.
• Zakonska obaveza: postupanje po zahtevima organa, zaštita potrošača, porezi, evidencije i bezbednost.
• Legitimni interes: sprečavanje prevare, zaštita platforme, moderacija, merenje učinka i unapređenje usluge uz test nužnosti i ravnoteže.
• Saglasnost: marketinška e-pošta i svaka buduća neobavezna tehnologija praćenja; saglasnost se povlači bez uticaja na raniju zakonitost.

4. Primaoci i obrađivači

Podatke primaju samo ovlašćeni zaposleni i ugovoreni pružaoci hostinga, e-pošte, rezervnih kopija, bezbednosti i tehničke podrške u meri potrebnoj za zadatak. Ugovori sa obrađivačima uređuju poverljivost, bezbednost, povrat/brisanje i pomoć u ostvarivanju prava. Podatke dostavljamo nadležnom organu kada postoji valjan pravni osnov.

5. Prenos u druge države

Primarno čuvanje i lokacije obrađivača moraju biti evidentirani u registru operatora. Prenos van Republike Srbije sprovodi se samo na osnovu odluke o primerenom nivou zaštite ili odgovarajućih ugovornih i organizacionih mera, uz informacije dostupne licu na zahtev.

6. Rokovi čuvanja

• Aktivni nalog i oglasi: dok su potrebni za uslugu; nakon brisanja sledi ograničen period za rezervne kopije, sprečavanje zloupotrebe i sporove.
• Privatne poruke i prijave: dok su potrebne za komunikaciju, bezbednost i rešavanje predmeta. Zatvoreni pravni predmeti se po pravilu brišu ili anonimizuju nakon 24 meseca, osim kada zakon ili spor zahteva duže.
• Bezbednosni i ograničavajući zapisi: najkraće vreme potrebno za otkrivanje zloupotrebe.
• Marketinški dokaz saglasnosti i povlačenja: koliko je potrebno za dokazivanje usklađenosti i po isteku potraživanja.

7. Prava lica

Lice može tražiti pristup, kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost kada je primenljiva, uložiti prigovor na legitimni interes i marketing, povući saglasnost i tražiti da ne bude predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi sa pravnim ili sličnim značajnim dejstvom. Zahtev se podnosi kroz pravni obrazac ili objavljeni kontakt. Identitet se proverava srazmerno riziku.

8. Pritužba i bezbednost

Ako lice smatra da su njegova prava povređena, može se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs. Operator primenjuje kontrolu pristupa, enkripciju prenosa, bezbedne sesije, evidenciju administrativnih radnji, rezervne kopije i plan odgovora na incident.